Términos y Condiciones
Aviso legal
Lorena — Yoga Terapia & Bienestar
Contacto: hola@lorenayoga.com
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DE SERVICIOS
El presente sitio web es gestionado por Lorena, profesional de yoga terapéutico y bienestar, con domicilio en Polonia. El uso de este sitio web y la contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
2. OBJETO Y NATURALEZA DE LOS SERVICIOS
Los servicios ofrecidos comprenden sesiones individuales de yoga terapéutico y programas grupales de regulación del sistema nervioso, disponibles en modalidad presencial y online.
Estos servicios tienen carácter complementario y de bienestar. No constituyen en ningún caso diagnóstico médico, tratamiento psicológico ni intervención clínica, y no sustituyen la atención de profesionales de la salud. Se recomienda informar al médico antes de iniciar la práctica en caso de condición de salud previa.
3. CONTRATACIÓN Y RESERVAS
La contratación de servicios se realiza a través de los canales habilitados en el sitio web. La reserva se considera confirmada una vez recibida la comunicación de confirmación por parte de la prestadora.
El cliente es responsable de facilitar información veraz sobre su estado de salud, lesiones o condiciones relevantes antes del inicio de cualquier servicio.
4. PRECIOS Y FORMA DE PAGO
Los precios vigentes son los indicados en el sitio web en el momento de la contratación. Los pagos se gestionan a través de los métodos habilitados y deben realizarse en los plazos indicados para confirmar la reserva o inscripción.
5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES
Las cancelaciones o modificaciones de sesiones individuales deberán comunicarse con un mínimo de 24 horas de antelación a la hora de inicio de la sesión. Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas previas al inicio, así como las ausencias sin comunicación previa, conllevarán la pérdida del importe abonado, sin derecho a devolución ni reprogramación.
6. POLÍTICA DE PARTICIPACIÓN — PROGRAMA YOGA TERAPIA: 8 SEMANAS DE REGULACIÓN
Lorena Yoga Terapia | lorenayoga.com
DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA
Yoga Terapia: 8 Semanas de Regulación es un programa grupal de ocho semanas de duración, de carácter formativo y experimental, orientado a la regulación del sistema nervioso a través del movimiento consciente, la educación somática y la práctica de hábitos. El programa se imparte en formato online, con un máximo de 10 participantes por edición.
INSCRIPCIÓN Y PAGO
La inscripción al programa queda formalizada únicamente tras el abono íntegro del importe correspondiente a la edición en curso. El pago deberá realizarse antes de la fecha de inicio del programa y a través de los métodos habilitados a tal efecto.
La plaza no queda reservada hasta que el pago haya sido confirmado. Dado el número limitado de participantes (máximo 10 por edición), la inscripción se asignará por orden de pago confirmado.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES
La participante podrá solicitar la baja del programa con derecho a devolución íntegra del importe abonado siempre que la solicitud se realice con un mínimo de 7 días naturales de antelación a la fecha de inicio del programa.
Una vez transcurrido dicho plazo, o una vez iniciado el programa, no procederá devolución alguna, parcial ni total, con independencia de la causa que motive la baja, incluyendo causas personales, de salud, o de incompatibilidad de horario sobrevenida.
En caso de cancelación del programa por parte de la prestadora, se procederá a la devolución íntegra del importe abonado a todas las participantes inscritas.
ABANDONO DEL PROGRAMA
El abandono del programa una vez iniciado no dará derecho a devolución ni compensación de ningún tipo, ni tampoco a la transferencia del importe a una edición futura. Cada inscripción es personal e intransferible, salvo autorización expresa de la prestadora.
RESPONSABILIDAD Y SEGURIDAD
La participación en el programa es voluntaria. Cada participante es responsable de su propia seguridad física y emocional durante la práctica. Es responsabilidad de cada participante comunicar a la prestadora cualquier condición de salud física o emocional relevante antes del inicio del programa.
Las prácticas propuestas en el programa tienen carácter educativo y de apoyo al bienestar. No constituyen tratamiento médico, psicológico ni psiquiátrico, ni sustituyen en ningún caso la atención de profesionales sanitarios. Ante cualquier duda sobre la idoneidad de las prácticas para su situación particular, la participante deberá consultar previamente con su médico u otro profesional competente.
La prestadora no será responsable de lesiones, daños físicos o malestar emocional derivados de la práctica incorrecta de los ejercicios propuestos, del incumplimiento de las indicaciones facilitadas, o de la omisión de información relevante sobre el estado de salud de la participante.
CONTENIDO Y ACCESO
Los materiales y contenidos del programa (grabaciones, documentos, prácticas) son de uso personal y exclusivo de la participante. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución o cesión a terceros sin autorización escrita de la prestadora.
El acceso a los contenidos y a la plataforma comunitaria estará disponible durante la duración del programa y, en su caso, durante el período adicional indicado en la descripción del programa.
MODIFICACIONES DEL PROGRAMA
La prestadora se reserva el derecho a realizar ajustes en el contenido, la estructura o los horarios del programa cuando circunstancias justificadas así lo requieran, procurando en todo momento minimizar el impacto para las participantes y comunicando los cambios con la mayor antelación posible.
ACEPTACIÓN
La inscripción al programa implica la lectura y aceptación de la presente política en su totalidad.
Última actualización: abril 2026
7. RESPONSABILIDAD
La prestadora cuenta con seguro de responsabilidad civil profesional en vigor. No obstante, la participación en los servicios es voluntaria y el cliente asume la responsabilidad de su propia práctica. La prestadora no será responsable de lesiones o daños derivados del incumplimiento de las indicaciones proporcionadas durante las sesiones, ni de la omisión de información relevante sobre el estado de salud del cliente.
8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales facilitados serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa polaca de protección de datos vigente, únicamente para la gestión de reservas, prestación de servicios y comunicaciones relacionadas.
Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. El titular podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad dirigiéndose a hola@lorenayoga.com.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web — textos, imágenes, vídeos, materiales didácticos y de práctica — son propiedad de la prestadora o están debidamente licenciados. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita previa.
10. MODIFICACIONES
La prestadora se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a través del sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Polonia. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes conforme a la normativa polaca vigente.